Quand on a envie de créer, relooker ou refaire son site web, on a tendance à chercher le bon prestataire et on veut choisir la meilleure agence Web. Un prestataire qui saura répondre exactement à notre besoin, à nous conseiller, nous accompagner, nous aider à évoluer et inévitablement atteindre nos objectifs web sans pour autant nous faire arnaquer.
Or, le marché regorgent de prestataires : On y trouve beaucoup d’agences, des indépendants, des professionnels et surtout beaucoup d’amateurs. La recherche et le choix devient très difficile.
Le tri et la sélection sont très durs et souvent raté. C’est pourquoi, nous vous proposons aujourd’hui liste de critère qui nous semble importante pour réussir votre choix.
La meilleure agence web définit des objectifs
Avant de choisir votre agence web, vous devez définir vos objectifs web et vos cibles. Pourquoi avez-vous besoin d’un site Web? Quelles sont vos attentes ? Un site Web à des fins de marketing ou simplement des informations sur la société. un site e-commerce ou un site corporate. Vous devez savoir ce qui est le plus important pour vous.
Le budget de votre site Web
Prévoyez un budget pour la conception de votre site Web. Vous devez aussi prévoir des fonds pour mener des campagnes marketing pour le faire connaitre. Vous pouvez communiquer à votre agence web une fourchette entre 75% à 90% de votre budget réel.
L’agence web devra être capable de vous proposer une prestation répondant à votre objectif tout en respectant votre budget et vos délais. Bien entendu, elle devra préconiser les outils à utiliser pour le développement et les fonctionnalités attendues sur la base de ce budget.
Vérifier les avis sur votre agence web
Les meilleurs agences Web disposent d’une bonne expérience en conception Web et ont plusieurs clients satisfaits. Demandez des exemples de sites ayant des objectifs et des fonctionnalités similaires. Cherchez une agence qui dispose d’un large éventail de designs. Cela indique une philosophie créative saine: une agence qui écoute ses clients, considère la marque et n’adopte pas une approche unique pour le processus de conception.
Le responsable de votre site Web
La personne qui s’occupe de votre site Web au sein de l’agence est important à connaître. Lorsque vous travaillez avec une agence Web, vous devez obtenir le nom et les coordonnées d’un représentant qui est personnellement responsable de veiller à ce que votre site reçoive l’attention dont il a besoin pour réussir. Il peut être un chef de projet, un consultant, un développeur ou le manager de l’agence lui même. Ce dernier cas est rare mais est le meilleur car vous aurez la certitude d’être accompagné par le plus sommet de la hiérarchie.
La meilleure agence web propose du SAV
Une bonne agence Web propose des services de maintenance et devra disposer d’une équipe support. Si quelque chose ne va pas avec votre site, vous pouvez les contacter pour remédier à la situation.
Si votre site web est crée par un CMS, l’agence vous fournit les outils et accès pour modifier vous même le contenu de votre site. Ce type d’outils nécessite des mise à jour fréquentes. L’agence devra soit vous former la dessus (à inclure dans la prestation) ou s’en occuper dans le cadre d’un contrat annuel de maintenance.
L’hébergement de votre site Web
Vous devez définir où est ce que votre site web sera hébergé, qui va s’en occuper. Dans certains cas, l’agence Web dispose d’une liste d’hébergeurs avec qui elle entretient des relations solides. Elle peut dans ce cas s’occuper de la gestion et administration de l’espace d’hébergement. Vous pouvez aussi, vous en occuper vous même et demander à l’agence de travailler dans l’espace que vous avez acquis.
La meilleure agence web respecte des étapes projet
La meilleure agence web doit au moins respecter les étapes de création. Elle devra d’abord comprendre en détail vos objectifs et votre vision du projet. Elle doit ensuite faire des recherches, proposer des structures de site, des maquettes, les réviser, créer et développer le site Web, faire des tests et bien sûr effectuer les dernières modifications. Avec toutes ces étapes incluses, la plupart des sites Web prennent au moins 2 à 6 mois du début à la fin. Cependant, le temps peut être plus long ou plus court selon la nature du projet web, vos objectifs, votre concepteur et d’autres variables.
Il y a tellement de variables qu’il serait difficile, même pour un expert expérimenté, de répondre de manière trop précise à cette question. Mais si une entreprise a réalisé des projets similaires, elle devrait au moins avoir un sens général des repères.
Conclusion
Choisir la meilleure agence web pour votre projet n’est pas une tâche facile. Mais avec ces éléments vous avez une base solide pour savoir à qui le confier et ne pas gâcher votre projet et vous rassurer que vous aurez un professionnel qui sait s’y prendre.
Conseils de suivi: une bonne agence ne rejettera jamais vos questions, vos remarques ni ne vous donnera de réponses vagues. Mieux encore, elle doit être force de proposition.
